Meneer D. is op zoek naar een woning maar weet niet hoe hij via woningnet moet reageren op woningen.  Hij is wel ingeschreven, maar zou graag meer uitleg willen over woningnet.  Er wordt daarom een afspraak gemaakt bij het administratief spreekuur.  Er wordt rustig de tijd genomen om uit te leggen hoe woningnet werkt en samen reageren ze op woningen. Meneer D.  is blij dat hij nu wat minder afhankelijk is en dat hij nu zelf kan reageren op woningnet.